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Centro de Desenvolvimento Pessoal e Profissional de Executivos

Câmara de Mediação e Arbitragem - Nacional e Internacional

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Tema

Evento Aberto

Práticas Gerenciais de Sucesso nas Empresas de Segurança Patrimonial

Segurança Patrimonial Eficaz - Curso em 12 pequenas parcelas no cartão

Atenção, não deixe a inscrição para a última hora.
DATA LIMITE PARA INSCRIÇÕES: 10/03/2018


INFORMAÇÕES GERAIS:

Data de Início: 17/03/2018
Data Final: 17/03/2018
Carga Horária: 8 horas
Horário: das 8:30h às 16:30h
$moeda_pag Local: Associação dos Engenheiros e Arquitetos de Santos - Rua Arthur Assis, 47 - Boqueirão Santos / SP

Investimento:

Associados [Boleto]: R$ 264,00
Associados [Cartão]: R$ 264,00
Não Associados [Boleto]: R$ 299,00
Não Associados [Cartão]: R$ 299,00

JUSTIFICATIVA:

Aumento do grau de organização da empresa, aumento da satisfação dos clientes e dos funcionários e aumento da produtividade - Essas são as  justificativas para os profissionais e para as empresas. Os participantes aprendem que "Qualidade é definida como Cumprimento Integral de Acordos". Ela é alcançada via prevenção, muito mais que pela ação corretiva. E esses "acordos" são construídos enre os colegas na empresa. São padronizados, normalizados e usados como fontes de disciplina, de formação de indicadores e como originadores dos requisitos a cumprir e demonstrar cumprimentos via auditorias organizacionais.


OBJETIVOS:

Informar sobre o universo organizacional e sistêmico de uma empresa voltada à Garantia da Qualidade e que seja do ramo da Segurança Patrimonial. Dar mais força ao quadro de Instrutores e Consultores do Centro de Desenvolvimento Pessoal e Profissional de Executivos, que terão atividades em empresas que procuram o Cedeppe.

Gerar oportunidade de um curso de qualidade em 12 parcelas  menores que 30,00 mensais, um valor de um hamburguer do McDonald's. Excelente oportunidade para o participante entrar no Cedeppe gratuitamente e ter ainda este excelente curso.


PUBLICO ALVO:

Empresários, Diretores, Gerentes, Supervisores e demais Profissionais que têm interesse em Segurança Patrimonial. 


CONTEÚDO:

Café e recepção das 8:30 às 9:00h

Parte I - Professor Marcelo Costa

  • Qualidade e atendimeno de necessidades na visão do cliente
  • Qualidade na visão das equipes operacionais e administrativas

Parte II - Professor Roberto Cysne

  • Qualidade + Gestão e Garantia da Qualidade - O que são e para que servem ?
  • Alta administração e administração do Sistema 
  • A eficaz formação da melhor Equipe de Melhoria da Qualidade
  • Consultores e Auditores Organizacionais - Peformances e objetivos

Almoço das 12 às 13:30 (arredores)

Parte  III - Professor Roberto Cysne

  • Funções do Sistema
  1. Marketing
  2. Desenvolvimento de Serviços
  3. Compras
  4. Controle de Processos
  5. Expedição
  6. Assistência ao cliente
  7. Controle de Documentos e Dados
  8. Auditorias Organizacionais
  9. Controle de falhas e suas causas
  10. Ações corretivas e preventivas
  11. Treinamentos
  12. Estatísticas e Indicadores

Parte IV - Professor Marcelo Costa

  • Controles de qualidade.
  • Desburocratizar para aumentar a qualidade


MARCELO DOS SANTOS COSTA OLAIA [Instrutor]

Especialista em Segurança Patrimonial, Pessoal e Pública - Gestão de Segurança Pública na Uiversidade Santa Cecília, Santos, SP; Curso de Alta Gerência do Sistema de Segurança Empresarial na Corporacíon Euro-Americana de Seguridad CEAS International ; Curso de Introdução ao Balanced Scorecard e Gestão do Sistema de Segurança na UNIVERIS - Universidad Internacional de Seguridad ; Curso de Perito no IPED - Instituto Politécnico de Ensino a Distância,  São Paulo , SP ; Curso de Supervisor de Segurança na Academia de Vigilantes Scorpions - São Paulo, SP ;  Curso de Segurança Pessoal Privado, VSPP na Academia de Vigilantes Falcão - Santos ,SP ;  Curso de Escolta Armada na Escola de Formação Caxias, Santos - SP;  Curso de Prevenção e Procedimentos Anti -Seqüestro na Academia de Vigilantes Emforvigil - São Paulo, SP;   Curso de Planejamento de Segurança ; Portuária - Básico de ISPS CODE Merco Shipping Marítima , Santos, SP;  Curso de Procedimentos de Combate a Incêndios e Emergências no Corpo de Bombeiro do Estado de São Paulo, Guarujá - SP;  Formação em Defesa Civil -Registro no livro Nº. 01/05 fls. 06 na Fundação de Ensino e Engenharia de Santa Catarina - SC;  Curso de Designado de CIPA na Empresa Absolute Segurança Ltda , São Paulo - SP;  Primeiros Socorros, Resgate e Salvamento , Registro Nº. 10.003/07 da Associação de Resgate Voluntário de Bertioga - Bertioga, SP;

Coordena no Cedeppe a prestação de serviços de segurança, e treinamentos e consultorias sobre estes temas, em todo o territoro nacional.

ROBERTO CYSNE [Coordenador Geral]

As experiências em universidades  e  organizações industriais e de pesquisas industriais,  especialmente multinacionais estão em www.cedeppe.com.br/conteudo_327.html  enquanto as referências em  www.cedeppe.com.br/conteudo_119.html

Químico Industrial, Engenheiro Químico, Doutorado em Química Orgânica pelo Insituto de Química da  UFRJ - Universidade Federal do Rio de Janeiro, e Pós-Doutorado pela UMIST - University of Manchester Institute of Science and Technology , Inglaterra. Trabalhou com o laureado químico Robert N. Haszeldine, UMIST, havendo recebido o título FRIC - Fellow of The Royal Institute of Chemistry.

Participou na Inglaterra dos estudos que deram origem à Norma BS 5750, a qual foi originadora das Normas da Série ISO 9000.

Foi Gerente e Diretor de Garantia da Qualidade e Diretor de Produção em inúmeras empresas nacionais e internacionais, de pequenos, médios e grandes portes. Dirigindo-se para o Setor Público, graduou-se como instrutor pelo Quality College de Philip Crosby Associates, USA. Atua como professor e conferencista em gestão de empresas, no Brasil e no exterior, havendo treinado mais de vinte mil executivos em qualidade, planejamento e gerenciamento de projetos em todo o país e planejado mais de cem sistemas da qualidade certificados.

É especialista de reconhecido prestígio em Gerenciamento de Projetos e Implantação de Sistema de Gestão e introdutor no Brasil dos conceitos de Sistemas Integrados de Gestão. Foi membro do GANA - Grupo de Apoio . Normalização Ambiental (ABNT), para a introdução das Normas ISO 14000 no Brasil. É o idealizador, fundador e Presidente do Cedeppe - Centro de Desenvolvimento Pessoal e Profissional de Executivos. Atualmente desenvolve células de desenvolvimento científico, objetivando desenvolver consultorias tecnológicas para governos e empresas, sobre produção de bens de alto valor agregado, além de projetos voltados à formação de OSCIPs - Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público e Núcleos de Novos Negócios. Foi Instrutor na Escola de Comando da Secretaria Municipal de Segurança Urbana de São Paulo. Contato: cedeppe@gmail.com ; frc170811@cedeppe.com.br


OBSERVAÇÕES:

  • Curso Interativo certificado pelo Centro de Desenvolvimento Pessoal e Profissional de Executivos 
  • Muita atenção na data limite de adesão, que é o dia 10 de março de 2018
  • Todos os participantes terão gratuidade na adesão ao Cedeppe, já na condição de Consultor Lider na área, com vantagens iniciais expressas em http://www.seguranca.cedeppe.com.br/conteudo_104.html  Para isto, receberão Código de Gratuidade durante o curso
  • O número mínimo de participantes é de 20 e o máximo de 35, de forma a assegurar a qualidade dos atendimentos por parte dos Instrutores e de uma Cerimonialista 

 


Associados [Boleto]: R$ 264,00
Associados [Cartão]: R$ 264,00
Não Associados [Boleto]: R$ 299,00
Não Associados [Cartão]: R$ 299,00